top of page

FAQ

  • Offrez-vous des services de personnalisation?
    La Personnalisation des Bijoux CLAAPSE : Votre Style, Votre Création Chez CLAAPSE, nous comprenons que chaque bijou est une expression personnelle de style et d'individualité. C'est pourquoi nous offrons la possibilité de personnaliser certains de nos bijoux, afin que certaines pièces répondent parfaitement à vos goûts et à vos besoins. Voici comment vous pouvez maîtriser la réalisation de vos bijoux personnalisés chez CLAAPSE. Cette proposition ne concerne que les pièces réalisées par nos soins ! il sera donc indispensable de nous contacter par mail pour que nous parlions ensemble de cette possibilité . Personnalisation des Couleurs Les couleurs jouent un rôle essentiel dans l'expression de votre personnalité. Que vous préfériez des tons vifs et audacieux ou des nuances plus subtiles et élégantes, nous pouvons ajuster les couleurs de vos bijoux ou la taille de certaines pierres pour qu'ils correspondent parfaitement à vos préférences. Sélectionnez parmi une palette variée de pierres gemmes pour créer un bijou qui vous ressemble. Si nous n'avons pas les pierres gemme que vous désirez nous ferons tous pour nous les procurer afin de réaliser votre collier ou bracelet . Ajustement des Tailles et Longueurs Un bijou bien ajusté fait toute la différence. Chez CLAAPSE, nous offrons la possibilité de modifier la taille de vos bracelets et colliers. Que vous souhaitiez un collier plus long ou un bracelet plus ajusté, nous adaptons la longueur pour assurer un confort optimal et un port parfait. Chaque modification est réalisée avec soin pour maintenir l'intégrité et la beauté du design original. Créez Votre Bijou Unique La personnalisation vous permet de créer un bijou véritablement unique, conçu selon vos spécifications. Voici quelques exemples de personnalisation que vous pouvez envisager : Modification des couleurs : Sélectionnez des pierres gemmes de couleurs différentes pour s'accorder avec votre garde-robe ou vos préférences personnelles. ( sur certaines pièces uniquement) Ajustement des longueurs : Choisissez une longueur de collier qui s'accorde parfaitement avec votre style, que vous aimiez les chokers près du cou ou les sautoirs longs. ( sur certaines pièces uniquement)
  • Livraisons et retours
    Nous proposons la livraison de nos produits en France métropolitaine et à l'étranger. Les délais de livraison estimés sont les suivants : ​ Livraison Standard ​ France et Europe : 4 à 9 jours ouvrés. livraison en lettre suivie par la poste en France ​ Hors France et Europe : 4 à 15 jours ouvrés. livraison en lettre suivie ou colissimo par la poste depuis la France​ ​ Veuillez noter que ces délais de livraison sont approximatifs et incluent le temps d'acheminement indiqué par les transporteurs, auxquels s'ajoutent les délais de traitement de votre commande. ​ Retour ​ Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement des produits. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et être en parfait état de revente (non abîmés, non endommagés) par le client. ​ Pour toute réclamation ou demande de retour, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : claapse-bijoux@yahoo.com ;N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande dans votre message
  • Comment entretenir vos bijoux en plaqué or ?
    Comment Entretenir Vos Bijoux en Plaqué Or 3 Microns Garantie Européenne Les bijoux en plaqué or 3 microns de CLAAPSE sont des pièces qui allient beauté et durabilité. Afin de préserver leur éclat et leur qualité, il est conseillé de leur accorder un entretien adéquat. Voici quelques conseils pratiques pour prendre soin des bijoux en plaqué or. Notez cependant que leur qualité conforme aux normes européennes vous garantit au minimum 10 ans sans ternissement ! plus encore si vous suivez les conseils ci-dessous.de 1. Évitez le Contact avec les Produits Chimiques Les produits chimiques, tels que les parfums, les lotions, et les produits de nettoyage, peuvent endommager le placage en or. Il est recommandé d'appliquer votre parfum et vos produits cosmétiques avant de mettre vos bijoux et de les retirer lors de l'utilisation de produits ménagers. 2. Retirez Vos Bijoux Lors des Activités Physiques Le chlore des piscines, la sueur et les frottements peuvent altérer l'apparence de vos bijoux. Pensez à les enlever avant de nager, de faire du sport ou d'autres activités physiques intenses. Pas de panique !! si vous avez oublié de les enlever sa qualité en plaquage les protège de toute altération . 3. Nettoyez Vos Bijoux Régulièrement Pour conserver leur éclat, nettoyez vos bijoux en plaqué or régulièrement. Utilisez un chiffon doux et sec pour essuyer délicatement la surface. Si nécessaire, vous pouvez les laver avec de l'eau tiède et un savon doux, puis les sécher soigneusement avec un chiffon propre. 4. Rangez Vos Bijoux Correctement Lorsque vous ne portez pas vos bijoux, rangez-les dans une boîte à bijoux doublée de tissu ou de papier de soie mieux encore dans une pochette . Évitez de les entasser pour prévenir les rayures et les frottements entre les pièces. 5. Évitez l'Exposition Prolongée à la Lumière et à l'Humidité L'exposition prolongée à la lumière directe du soleil et à l'humidité peut ternir vos bijoux. Gardez-les dans un endroit sec et à l'abri de la lumière lorsque vous ne les portez pas. Comme vous ne les stockez dans votre jardin ça devrait aller !!!😎 Garantie Européenne Les bijoux en plaqué or 3 microns de CLAAPSE bénéficient d'une garantie européenne, attestant de leur qualité et de leur durabilité. Cette garantie vous assure que vos bijoux sont fabriqués selon des normes strictes et qu'ils conserveront leur beauté au fil du temps, à condition d'être entretenus correctement. En suivant ces conseils d'entretien, vous pourrez profiter de la splendeur de vos bijoux en plaqué or 3 microns pendant de nombreuses années. Ils continueront d'apporter une touche d'élégance et de raffinement à vos tenues, tout en restant aussi brillants que le jour où vous les avez acquis.
  • Quelles gammes de bijoux proposez-vous?
    CLAAPSE, offre une vaste gamme de bijoux qui allient qualité, originalité et artisanat. Voici un aperçu des types de bijoux que vous pouvez trouver sur notre site : Bijoux en Plaqué Or Classiques et Intemporels Nos bijoux en plaqué or 3 microns sont conçus pour résister à l'épreuve du temps. Ces pièces classiques et intemporelles ajoutent une touche d'élégance à toutes vos tenues. Que ce soit pour des occasions spéciales ou pour un usage quotidien, nos bijoux en plaqué or sont un choix raffiné et durable. Incontournables ! Bijoux de Caractère Proposés par des Créateurs Pour ceux qui cherchent des pièces uniques et audacieuses, nous proposons des bijoux de caractère créés par des designers talentueux. Chaque bijou est une œuvre d'art, reflétant la vision et l'originalité de son créateur. Ces pièces uniques sont parfaites pour exprimer votre individualité et votre style personnel. Bijoux Faits Main en Tissage de Perles Miyuki Le tissage de perles Miyuki est un artisanat délicat et précis, et nos bijoux faits main en perles Miyuki sont de véritables trésors. Chaque pièce est réalisée avec soin, utilisant des perles de haute qualité pour créer des motifs colorés et sophistiqués. Ces bijoux sont idéaux pour ceux qui apprécient le travail artisanal et les designs détaillés. Bijoux en Pierres Naturelles Les bijoux en pierres naturelles que nous proposons sont à la fois beaux et porteurs de sens. Chaque pierre est sélectionnée pour sa qualité et sa beauté naturelle, et chaque bijou est conçu pour mettre en valeur ces gemmes exceptionnelles. Que vous cherchiez des bracelets ou des colliers , nos bijoux en pierres naturelles ajoutent une touche d'élégance et de bien-être à votre collection. Chez CLAAPSE, nous sommes dédiés à offrir des bijoux inspirants. Explorez nos collections pour trouver les pièces qui vous correspondent le mieux et qui ajoutent une touche spéciale à chaque moment de votre vie.
  • Quelle est votre politique de retour?
    Nous acceptons les retours sous certaines conditions. Vous pouvez consulter notre politique de retour détaillée sur notre site web pour plus d'informations.
  • Comment puis-je laisser un avis?
    Vous pouvez laisser un avis directement sur notre site web ou via nos pages sur les réseaux sociaux. Nous apprécions chaque retour!
bottom of page